メール整理

次のような機能があります。

１．届いたメールを自動的に担当者に転送します。

２．クレームのメールを取り出します。

これまでの同種のシステムは、単語があるかないかだけで判別していました。単語とその直接関係する単語との組み合わせ（係り受け）で判断するので正確になります。

メールの内容は企業によってまちまちです。このシステムを導入するためには利用者のところで、前もってこれまできたメールを分類整理しておいてください。それを解析して特徴を抽出し、分配規則を作ります。

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